“自从供电公司把联系点设置进咱们村里面，以后电费咨询、业务办理就不用跑那么远了，省时又省力，供电公司的服务真是越来越贴心了。”近日，家住武汉市黄陂区前川新村社区的张大爷高兴地对邻居说。

  9月2日，在前川新村社区的“村网共建”点出现一片热闹的景象，国网湖北省电力有限公司武汉市黄陂区供电公司前川供电服务站的网格员在为村民提供“村网共建”优质服务。

  为打通乡村供电服务“最后一公里”，黄陂区供电公司聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求，以“村网共建”服务点为载体，积极提供用电咨询、电费缴纳、业扩报装等服务，并通过“网上国网”App帮助村民进行电费缴纳、新装、增容等办理用电申请，把优质服务送到家门口。黄陂区供电公司还定期组织“村网共建”网格员入户走访，收集村民的用电诉求和用电时出现的问题，针对特殊的客户群体，协同村镇党群负责人开展关怀以及电力相关的延伸服务，拉近与用户之间的距离，切实为用户免去用电后顾之忧。

  同时，网格员们通过社交媒体平台积极发布节电暖心小贴士，大力推广节能减排理念。

  电力服务延伸到村里面，也极大地方便了乡村企业。“前两天，新村有一处大棚里的农作物需要灌溉，但我们的用电设备出现了一些问题。电力网格员听说后，马上赶到现场检修用电设备，不到一个小时就解决了问题，蔬菜大棚有了电力的加持，农产品在安全和口感上也有了一定的竞争优势。”新村社区大棚种植户王阿姨说。

  截至目前，黄陂区供电公司前川供电服务站的“村网共建”服务点提供便民服务36人次，电力政策宣传68人次，办理用电服务30人次，协助隐患排查治理10处。（毕鑫焕、陈长群）